La Récré offre des services de photographie scolaire naturelle pour les écoles, garderies et CPE à Montréal, dans les Laurentides, en Estrie, en Montérégie et en Abitibi.
Que vous soyez parent ou membre de la direction, vous trouverez ici toutes les informations pour accéder aux photos, passer une commande et comprendre le déroulement de nos séances.
Vous avez reçu une carte avec un code d’accès personnalisé.
Rendez-vous sur la page COMMANDER MES PHOTOS, entrez le nom de l’établissement et suivez les étapes de connexion.
Astuce : vérifiez les espaces, majuscules et chiffres si le code ne fonctionne pas.
Dans votre galerie :
• Sélectionnez une photo
• Cliquez sur « Commander »
• Choisissez votre format (tirage, numérique, etc.)
• Ajoutez au panier
Une fois terminé, accédez à votre panier et complétez votre commande.
Oui. Vous pouvez entrer jusqu’à 5 codes d’accès différents dans votre compte.
Cela vous permet de :
• Voir toutes les photos de vos enfants au même endroit
• Économiser sur les frais de livraison
Les délais varient selon le mode de livraison :
• Livraison à l’école ou garderie : environ 5 à 10 jours ouvrables après la date limite
• Livraison à domicile : variable selon le produit
Le traitement débute une fois le paiement confirmé.
Les photos numériques sont envoyées automatiquement par courriel dans les 10 minutes suivant votre paiement.
Pensez à vérifier vos courriels indésirables.
Oui.
Le filigrane est uniquement présent pour protéger les images en ligne. Il est retiré automatiquement après l’achat.
Oui, directement dans votre panier.
Un indicateur vous aide à vérifier si la qualité est suffisante selon le format choisi.
Les photos sont prises en format 4×6 ou 8×12.
Le format 8×10 a des proportions différentes, ce qui implique un recadrage.
Prenez le temps d’ajuster votre cadrage avant de finaliser votre commande.
Chaque enfant reçoit gratuitement une photo de groupe 5×7. Cette photo est remise séparément du paquet photo, puisque tous les enfants la reçoivent, même sans commande. Elle est habituellement distribuée par l’enseignant(e).
Si vous ne l’avez pas reçue, nous vous invitons d’abord à vérifier auprès de l’enseignant(e). Vous pouvez aussi jeter un petit coup d’œil dans le sac à dos, l’agenda ou le casier – il arrive parfois que la photo s’y cache discrètement.
Pour les familles séparées ou pour obtenir une copie supplémentaire, il est possible d’en acheter une dans la galerie de votre enfant.
Les commandes étant envoyées rapidement au laboratoire, il est difficile de les modifier.
En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible.
Vous pouvez suivre votre commande via :
• Le lien reçu dans votre courriel de confirmation
• Votre espace client (section « Mon compte »)
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact plus bas.
Nous répondons dans les plus brefs délais.
Nous accompagnons les écoles, garderies et CPE dans plusieurs régions du Québec, notamment à Montréal, en Estrie, dans les Laurentides, en Montérégie, en Abitibi et nous sommes ouverts à découvrir de nouvelles régions 🙂
Nous proposons une approche naturelle et moderne, à la lumière du jour, loin des décors rigides traditionnels.
L’objectif : des portraits authentiques qui reflètent réellement les enfants.
Nous mettons en place un processus simple et structuré pour :
• minimiser les interruptions
• assurer une fluidité
• offrir une expérience positive aux enfants et au personnel
Oui. Tout se fait en ligne via une galerie sécurisée avec code d’accès individuel.
Aucune gestion papier pour l’école.
Site web : Catherine Giroux
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